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Preguntas frecuentes

El horario oficial es:

▶️ Hora de entrada: A partir de las 16:00h

▶️ Hora de salida: Antes de las 12:00h

A partir de las 20:00h tendrás a tu disposición check-in automático.

Avísanos de la hora de tu llegada y te enviaremos las instrucciones para realizar el auto-check-in.

Si necesitas early check-in o late check-out, comunícalo con antelación. Está sujeto a disponibilidad.

La mayoría de nuestros apartamentos están en zona peatonal o paseo marítimo.

Para descargar delante del apartamento se debe pedir un permiso especial, que podemos tramitar previamente.

Parking municipal a 300m (entre Mercadona y Lidl).

Parking propio a 200m, fuera de la zona peatonal. Coste: 15–20€ según temporada.

Distancias:

  • Barcelona en tren: 60 min
  • Barcelona en coche: 60 min (AP-7)
  • Aeropuerto El Prat en coche: 50 min
  • Aeropuerto El Prat en tren: 90 min
  • Tarragona en tren: 40 min
  • Tarragona en coche: 30 min (AP-7)
  • Aeropuerto de Reus: 40 min
  • AVE Camp de Tarragona: 35 min
  • Port Aventura: 40 min
  • Idiada Applus+: 15 min
  • Fira 2 Hospitalet: 45 min

Somos petfriendly. Las mascotas son bienvenidas siempre que os hagáis responsables de su comportamiento.

Coste adicional: 40€ por estancia (limpieza especial).

Apartamentos en primera línea: justo en el paseo marítimo.

Resto de apartamentos: a 50 metros de la playa.

Depende del apartamento. Consultar el equipamiento del apartamento concreto.

Sí, todos los apartamentos incluyen ropa de cama y baño (toalla grande + pequeña por persona).

Limpieza no incluida, pero disponible por 50€.

A los 7 días se cambia ropa de cama y baño.

Estancias +12 días: limpieza semanal incluida.

Contactad con nosotros para gestionarlo.

Recomendamos los mejores profesionales y tarifas según destino.

Línea R2 Sud (Barcelona – Sant Vicenç de Calders).

Bajar en Calafell (no Segur de Calafell).

Apartamentos a 400m de la estación.

Depende del apartamento. Los Mandala Apartments sí son accesibles.

Disponemos de alquiler de silla de ruedas o scooter.

En la mayoría: cafetera de cápsulas Nespresso.

Sí, todos los apartamentos disponen de secador, plancha y tabla de planchar.

No. Los apartamentos son espacios libres de humo.

Solo se permite fumar en la terraza exterior (cenicero disponible).

Condiciones:

  • Cancelación 16 días antes: devolución total de la paga y señal.
  • Entre 15 y 4 días antes: devolución del 50%.
  • Entre 3 días y el mismo día: no se devuelve la paga y señal.
  • Si la empresa incumple la reserva: se aplica la misma política.